**漲漁的用戶體驗地圖？你已經(jīng)被對手跑贏了（下）

時間：2022-09-01作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：152

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• 漲漁CRM|如果B2B客戶始終不愿選擇你

  B2B客戶，對信任的需求度很高，如果客戶始終不愿意與你的公司成交，很可能是信任關(guān)系還不夠。不妨采取如下的解決方法：我們普遍對business–to–business（B2B）網(wǎng)站存在誤解，認(rèn)為它們不受business–to–consumer（B2C）電子商務(wù)的規(guī)則和可用性標(biāo)準(zhǔn)的約束。實際上，B2B設(shè)計團隊也應(yīng)該考慮用戶的需求，并遵循可用性原則來解決客戶的關(guān)心的問題并建立與用戶之間的信任。使用B2B

• 漲漁為什么要為你搭建CDP系統(tǒng)？

  互聯(lián)網(wǎng)下半場，流量紅利過后，流量獲取成本越來越昂貴，企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期通過大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**，實現(xiàn)用戶與營收的增長。近兩年很多行業(yè)，尤其時OTA（在線旅游）行業(yè)受沖擊嚴(yán)重，海外業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮，國內(nèi)出游也深受時不時爆發(fā)的的困擾，增長放緩只能勒緊褲腰帶，開源節(jié)流了，一分錢當(dāng)一塊錢十塊錢花。業(yè)務(wù)運營方面，需要較加精細(xì)化、精準(zhǔn)化，提升運營的ROI以及流量的利用效率。漲漁CDP的業(yè)務(wù)場景（1）

• 漲漁數(shù)字化營銷，成為企業(yè)新的突破點？

  如今，中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級已經(jīng)成為一個重要方向，而大環(huán)境也給所有營銷人提出了新需求，如何利用數(shù)字化營銷擁抱新紅利成為大家面臨的新難題。顯然，面對這樣的營銷現(xiàn)狀，僅僅是借助數(shù)字化平臺進行數(shù)據(jù)分析是遠遠不夠的，而將服務(wù)與營銷融合的創(chuàng)新營銷法卻為營銷界打開了一個突破口。通過漲漁平臺打造全鏈路服務(wù)平臺，將精準(zhǔn)客戶運營覆蓋至客戶全生命周期的服務(wù)營銷成為撬動增長的新突破點。如何利用漲漁開展業(yè)務(wù)實踐，一方面在于企

• 漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！

  “客戶為王！”你之前聽過多少次這個說法，并且真的相信了呢？我猜…沒那么頻繁吧。但是，當(dāng)一家公司真正做到這一點，并讓你感覺自己像個皇帝時，就會讓你感到與眾不同。反過來，你就會將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續(xù)從他們哪里購買商品，你將成為一個快樂而忠誠的客戶。從商業(yè)的角度來看，幾乎所有增長指標(biāo)上，善待客戶的公司都比那些沒有很好對待客戶的公司表現(xiàn)的較好。較重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他