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全周期健康管理 黃山高端婦產醫院借力云醫院CRM打造皖南高端婦嬰醫療的領跑者
新春伊始,安徽省黃山新區婦產醫院與康策智能云醫院CRM簽約,正式開啟雙方合作共贏的新模式。 黃山新區婦產醫院是按照國家二級婦產醫院標準創建的一所現代化、規范化、專業化的婦產科專科醫院。 黃山新區婦產醫院坐落于黃山市高新區齊云大道9號,毗鄰黃山市汽車站和火車站,依山傍水、環境優美,地理位置優越,交通便利。醫院占地21.8畝,建筑面積24500平米,總投資約1.5億元。設門診部、住院部、醫養結合月子中
醫院客戶關系管理系統(Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM)根據“客戶關系管理”的概念,“以客戶為中心”的**理念,通過信息技術、網絡應用和CTI呼叫中心技術為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫療健康服務,使醫院內各相關機構及人員與客戶進行良好的溝通,并能根據所掌握的信息進行客戶關系評價。 CRM是現代信息技術、經營思想
醫院客戶關系管理系統HCRM:助力高端私立醫院高品質服務新體驗新模式
康策**醫療客戶關系管理解決方案,**融合客戶管理、營銷管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務、會員管理、標簽管理、數據可視化等**功能于一體,讓CRM真正成為醫院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理助手,幫助醫療機構建立“以客戶為中心”的*服務平臺體系,滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務需求。上海康策軟件針對**私立醫院打造“三化
隨訪是指醫院對曾在醫院就診的病人以通訊或其它的方式,進行對病人繼續追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過隨訪可以提高醫院醫前及醫后服務水平,同時方便醫生對病人進行跟蹤觀察,方便醫生隨時掌握患者病情,也有利于醫學科研工作的開展。通過隨訪可以提高醫院的服務水平,同時方便醫生對病人進行跟蹤觀察,掌握**手資料以進行統計分析、積累經驗,同時也有利于醫學科研工作的開展和醫務工作者業務水平的提高,從而較好地為
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