詞條
詞條說明
針對對象: 企業總裁,營銷總經理、營銷總監、大區經理 課程大綱: 第一節 中國式戰略,該愛還是該恨? 1、抓大放小,最后一無所獲 2、依葫蘆畫瓢,越走越遠 3、“走出去”最終等于“丟出去” 4、形式比落實更重要 5、定位再到重新定位,特勞特的困惑 第二節卡位——開辟市場新藍海 1、客戶究竟在關注著什么? 2、如果你創造新的游戲規則,結果會是怎樣? 3、卡位,定位的再升華 4、應用卡位戰略的三大前提
一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業品經典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結果更重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的最高境界是標準化; 案例:“IBM---營銷標準化的五大關鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
一、大客戶是營銷戰略關鍵 前言:大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標:戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值? 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉? 二、大客戶營銷的主要戰略 前言:塑造營銷戰略的十六字秘訣 戰略VS.戰術 三種戰略:聯盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯盟的戰略 戰略聯盟的五個層
一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵? 現代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關系管理的五個層次; 服務的精髓在哪里? 認識服務的工具一:連續譜 認識服務的工具二:服務分類法 練習:畫出金蝶軟件銷售與服務的連續譜 案例分析 :愛普生服務中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產品定位 確定
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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