工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的設(shè)計(jì)

時(shí)間：2021-06-10作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：114

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• 詞條

  詞條說明

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品營銷拿下訂單的七種方法

  我們采用一切方法和客戶說話、交流和溝通，目的都是為了拿下訂單，完合作易。如果把與客戶溝通比喻成踢足球的話，那么促成合作拿下訂單的瞬間就是“臨門一腳”。無論我們?cè)诤献麟A段之前的工作做得如何成功，如果沒有這“臨門一腳”，一切努力都是白費(fèi)。 為了讓我們的一切努力都能有所回報(bào)，針對(duì)這最為關(guān)鍵的“一腳”，我們通過研究和實(shí)踐，總結(jié)出了助你拿下訂單的“七種方法”，希望你在“臨門一腳”時(shí)，得分。 一種方法：假設(shè)合

• 高級(jí)銷售人員銷售技能

  一、地形篇 作戰(zhàn)地圖：全面了解客戶 客戶分析的四種主要工具 l 決策組織圖 l 決策人角色圖 l 決策流程圖 l 決策時(shí)間表 偵查與反偵查：如何尋找內(nèi)應(yīng)與線人 客戶價(jià)值分析 二、敵情篇 敵我形勢(shì)圖：全面了解競爭對(duì)手 對(duì)手分析的主要工具 l 決策人立場圖 l 競爭對(duì)手進(jìn)攻路線圖 三、進(jìn)攻篇 進(jìn)攻的基本原則 五種典型的進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù) l 正面進(jìn)攻戰(zhàn)：如何恃強(qiáng)凌弱 l 游擊戰(zhàn)：如何不斷騷擾，等待機(jī)會(huì) l 包抄

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī)與標(biāo)準(zhǔn)化管理

  3.1 工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī) 許多工業(yè)品企業(yè)，面臨著項(xiàng)目經(jīng)理掌握著公司的大定單，挾太子以令諸侯，人在，項(xiàng)目在；人不在，項(xiàng)目無影蹤；公司承受著巨大的風(fēng)險(xiǎn)；也有些老板喜歡自己掌握項(xiàng)目，比較塌實(shí)，但是加班加點(diǎn)，晚上1點(diǎn)或者2點(diǎn)，還沒有睡覺。放權(quán)，心理不安；不放權(quán)，自己太累，該如何放手呢？ 也許，有些企業(yè)往往缺乏對(duì)營銷過程的分析，無法按照系統(tǒng)化的流程來管理自己的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常聽到，銷售人員抱怨“技術(shù)人員能力太差