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ISO27001信息安全認證

時間：2022-07-01

作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO20000管理體系在企業(yè)應(yīng)用與過程改進
隨著國內(nèi)外IT 外包業(yè)務(wù)競爭趨勢的加強及**的相關(guān)部門的高度重視，使得國內(nèi)IT 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)逐漸走向輝煌。然而，軟件外包占據(jù)整個IT 服務(wù)外包市場的重要份額，由于軟件外包的重要程度，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到國家或企業(yè)的外在形象及收益，如何提供較好的過程持續(xù)改進質(zhì)量，成為企業(yè)及**重點關(guān)注的問題。（如：由商務(wù)部新近發(fā)起的“千百十工程”，重點強調(diào)大力加強過程改進）整合后的體系準則在企業(yè)應(yīng)用中具
TS16949對受審核方的要求
ISO/TS16949：2002認證注冊，只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，具有加工制造能力，并通過這種能力的實現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。要求獲得ISO/TS16949：2002認證注冊的公司，必須具備有至少12個月的生產(chǎn)和質(zhì) 量管理記錄，包括內(nèi)部評審和管理層評審的完整記錄。???????對于
關(guān)于ISO9001的疑難理解（4）
13. 關(guān)于ISO9001標準7.4.3條款問：7.4.3條款是否要求形成“采購產(chǎn)品的驗證”的記錄？答：否（ISO/TC176 **39R）14. 關(guān)于ISO9001標準7.5.2條款問：對于那些結(jié)果能夠在過程實現(xiàn)之后、交付消費者之前進行驗證的過程、是否需要進行確認以符合7.5.2條款的要求？背景：一個提供貨物運輸?shù)墓?，其涉及收集貨物及其配送的服?wù)能夠在相關(guān)的環(huán)節(jié)中進行監(jiān)視。答：否(ISO/T
五星售后服務(wù)認流程是什么？
五星售后服務(wù)認是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進行評估和認證，以確認其售后服務(wù)達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認標準和要求可能因認證機構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認證要點：售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通能力和解決問