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民安智庫(第三方市場調研公司)開展北京電話營業廳實體渠道調研暗訪調查項目
為了解營業廳現場服務情況,民安智庫受客戶委托對北京地區營業廳實體渠道進行神秘顧客調查工作。民安智庫根據終端服務標準、營銷政策及是否存在違規現象等方面進行指標設計,在確認調查內容指標后安排人員開始對渠道進行服務和終端標準化調查,在項目執行過程中及時回收調查問卷和暗訪錄音視頻資料,對資料審核確保無誤,每周提交一次檢測報告給到客戶,并按照季度出具監測。民安智庫長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、
民安匯智(第三方滿意度調研公司)開展家庭醫生有效簽約、滿意度回訪工作
近日,民安匯智受客戶委托開展家庭醫生有效簽約、滿意度回訪工作。民安匯智與社區義診以團隊形式“廣撒網”,在全人群當中隨機與居民進行面對面回訪,其次是采用電話回訪,在簽約人群花名冊當中,隨機抽取簽約人群,核實簽約真實性,同時開展滿意度調查。民安匯智開展家庭醫生簽約滿意度回訪過程中以堅持實事求是、嚴把回訪質量關為原則,回訪內容主要涉及簽約包設置、簽約方式、服務態度、居民意見建議和滿意度等內容。為下一步簽
開展水務營境滿意度調查需要一系列的步驟和計劃。以下是如何開展水務營境滿意度調查的一般指導:1.?確定調查目標和范圍:??明確你希望了解的問題,例如水質、供水穩定性、服務效率、水價等。確定調查的范圍,包括涵蓋的地區、用戶類型和涉及的水務方面。2.?開發調查問卷:??設計調查問卷,包括多個方面的問題,如滿意度評分、開放性問題和多選題。確保問題清晰、簡潔,能夠全面
為進一步規范出租汽車經營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業人員服務質量,民安智庫受客戶委托對該市出租車進行“暗訪”調查。此次暗訪調查內容包括是否文明駕駛、提供服務是否文明,是否有違規運的現象。為避免出租汽車行業從業人員發現暗訪身份,民安智庫采用雙人乘車的方式,一名專業暗訪人員與出租汽車行業無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時對出租汽車服務質量進行暗訪。民安智庫是國內較早專注于**與公共服務調查
公司名: 民安匯智(北京)信息咨詢有限公司
聯系人: 梁倩
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手 機: 13269830721
微 信: 13269830721
地 址: 北京朝陽北京朝陽
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