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醫(yī)院CRM:幫助高端品質醫(yī)療機構持續(xù)增長,提高潛客增長率和老客推薦率
高質量發(fā)展是我國當前經濟社會發(fā)展的首要任務,而醫(yī)療健康產業(yè)也正處于時代賦予的機遇中。一方面,中國大健康產業(yè)在國民經濟總產值中的占比約為5%,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ涣硪环矫妫A計到2030年,大健康市場的規(guī)模將從2022年的12萬億增長至20萬億,呈強勁發(fā)展態(tài)勢。 社會辦醫(yī)高質量發(fā)展方面,可以關注的三個方面:服務的高質量、經營的高質量、發(fā)展的高質量,推動從生活質量到生命質量的提升。當前,我國社會辦醫(yī)的
醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網+智慧醫(yī)療服務體驗新高度
康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序 根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務平臺,患者只需要關注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用,同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統(tǒng)包含八大功能:為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務,同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能,既
伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革,使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低,不再僅僅局限于醫(yī)療質量、醫(yī)療儀器的建設上,與此同時也需要提高服務效率,越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務。為了更好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求,各類各級醫(yī)院紛紛借助于先進的電子商務手段為醫(yī)院服務,以便更大程度的提高醫(yī)療服務質量及利潤。 康策醫(yī)院客戶關系管理HCRM(Hospital Custom
醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質服務新體驗新模式
康策高端醫(yī)療客戶關系管理解決方案,**融合客戶管理、營銷管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務、會員管理、標簽管理、數(shù)據(jù)可視化等核心功能于一體,讓CRM真正成為醫(yī)院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理助手,幫助醫(yī)療機構建立“以客戶為中心”的*服務平臺體系,滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務需求。上海康策軟件針對高端私立醫(yī)院打造“三化
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