ISO9001：2015版與舊版標準的差異解讀（四）

時間：2021-11-29

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO9000族標準的構成
2000版ISO?9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系**標準：（1）ISO?9000《質量管理體系結構?基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。?（2）ISO?9001《質量管理體系?要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。&nb
五星售后服務認
五星售后服務認是指對企業的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業而有所不同，以下是一般的認證要點：?售后服務流程：企業需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執行和跟進等環節。售后服務人員：企業需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通
環境保護法律法規匯編目錄
1、*人民共和國憲法2、*人民共和國刑法3、*人民共和國環境保護法4、*人民共和國大氣污染防治法5、*人民共和國水污染防治法 ?6、*人民共和國固體廢物污染環境防治法7、*人民共和國環境噪聲污染防治法8、*人民共和國海洋環境保護法9、*人民共和國能源法10、*人民共和國消防法11、*人民共和國森林法12、*人民共和國土地管理法13、*人民共和國草原法14、*人
ISO45001職業健康安全管理體系標準介紹-人本思想的體現以人為本
??以人為本”這一中國古代賢哲的名言已經寫入了我國的憲法，并成為建設和諧社會的主旋律。這意味著我國的發展已進入了一個新階段——較加尊重人的權利和尊嚴的階段。因為越來越多的人認識到“人是**可寶貴的”，“員工就是顧客”，“善待員工就是善待企業的未來”。 ISO45001——人本思想的體現人的權利較根本的是生存權，而職業病和事故是對員工生存權的威脅，英國Health and sa