ISO45001職業健康安全管理體系

時間：2022-06-06

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

詞條
詞條說明
通過售后服務認的好處
通過售后服務認的好處包括：提升客戶滿意度：售后服務認要求組織建立和實施高質量的售后服務流程和標準，包括快速響應、問題解決、客戶支持等，有助于提升客戶對產品務的滿意度，增強客戶關系和忠誠度。增強聲譽：獲得售后服務認可以明組織在售后服務方備能力和水平，增強聲譽和市場競爭力。提高產品質量和性：通過售后服務認，組織需要建立和實施有效的質量管理和問題解決流程，有助于提高產品質量和性，減少售后問題和客戶投訴。
關于ISO9001的疑難理解（2）
5．關于ISO9001標準5.4.1條款問：對于依據“是/否”準則建立的質量目標，是否符合ISO9001標準5.4.1“應是可測量的”要求？背景：一些組織依據“是否”準則建立其質量目標，如“2004年10月以前**其產品認證”，或者“2003年3月份以前開發一個新的產品以滿足市場的需要”等。為了提供一致的技術準確的審核，希望明確這種情況是否可以認為是“可測量的目標”。答：是。（ISO/TC176
銷售公司ISO9001:2015的特點
?ISO9001標準比較適合生產型企業，因為標準中的內容比較好對應，過程對應比較清楚，因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種，純銷售和生產型銷售公司，如果是純銷售公司，他的產品就是外包或采購的，其產品就是銷售服務，而不是應該是產品生產，因此策劃過程就要考慮產品（銷售過程）的特殊性，這樣會比較好策劃體系了。如果是生產型的銷售企業，中間包括了生產，就應該把生產過程及銷售過程都策劃進去，所
ISO9001-八項質量管理原則-以顧客為關注焦點
組織依存于其顧客，因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。?????? 組織能夠存在并且盈利的基礎是擁有自己的顧客，沒有顧客的組織其結局必然是滅亡和消失。組織創造并留住顧客是保證自己得以存在和發展的必由之路。組織能留住的只能是滿意和忠誠的顧客，所以組織應把顧客的需要和要求的滿足放在**位。?&nb