ISO9001基本要求

時(shí)間：2019-08-23作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：206

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• ISO9001：與顧客溝通什么

  在ISO9001時(shí)，我們需要和顧客溝通。溝通很重要，但較重要的是溝通些什么？接下來就這點(diǎn)進(jìn)行介紹。(1)產(chǎn)品信息??????? 產(chǎn)品信息包括兩個(gè)方面，一是出售產(chǎn)品的信息，二是產(chǎn)品本身的信息。一般來說，前者涉及到廣告，后者涉及到使用說明書。組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品，包括廣告、投標(biāo)、上門推銷等等。這實(shí)際上也是一種為顧客服務(wù)的措

• 五星售后服務(wù)認(rèn)流程是什么？

  五星售后服務(wù)認(rèn)是指對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，以確認(rèn)其售后服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認(rèn)證要點(diǎn)：售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通能力和解決問

• ISO9000中質(zhì)量計(jì)劃的作用

  在質(zhì)量管理體系當(dāng)中，質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件，質(zhì)量計(jì)劃的作用有如下幾方面：??????? 一、提高質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的適應(yīng)能力??????? 一個(gè)組織已建立了質(zhì)量管理體系，表明它具有滿足顧客對(duì)其

• 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系咨詢程序和內(nèi)容

  步驟一:標(biāo)準(zhǔn)宣貫??? 咨詢組對(duì)被咨詢企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）的**層、管理層和骨干層進(jìn)行集中動(dòng)員和培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：??? 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)(OHSAS試行標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)生發(fā)展和現(xiàn)狀??? 企業(yè)建立和推行職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的意義??? 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本