質量管理體系-ISO9001標準

時間：2021-09-28

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
五星售后服務認流程是什么？
五星售后服務認是指對企業的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業而有所不同，以下是一般的認證要點：售后服務流程：企業需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執行和跟進等環節。售后服務人員：企業需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通能力和解決問
ISO9001：2015版質量管理體系8個修辭方面變化
2015版質量管理體系主要在八個修辭方面的變化，是ISO9001:2015特意在新版標準的附錄中列出的。這些修辭本身并沒有多大的特別或不易理解之處，但是其背后隱藏著一些深遠的考慮，和一些應用上的靈活性。在此，我們也做一些簡要的說明。?1) 產品：?2015版現在用“產品和服務”取代過去的術語“產品”。?特意將服務單列出來，是為了**產品和服務在應用某些標準要求的不同，
食品安全性管理的發展趨勢（1）
引言食源性危害和食品安全性評價食品安全性管理措施澳大利亞風險分析應用情況對實施食品安全性管理的幾點看法結束語一、引言人類生存在這個地球上，安全是**的需要，安全的定義就是"防范潛在的危險"。在社會活動中發生一些危險是難免的，所謂的危險就是可能造成傷害或破壞的根源，或者是可能導致傷害或破壞的某種狀態。一般來說，如果遭遇某種危險的概率**十萬分之一，屬于低風險，我們稍加提防就能坦然處之；但如果危險概率
質量和顧客滿意
ISO9000中全員參與的**?“全員參與”是質量管理八大原則之一。IS09001:2000標準將此項原則描述為“各級人員是一個組織的基礎，人員的充分參與可以使他們的能力得以?發揮，為組織帶來收益”。因此，使員工具備實施質量管理體系的能力，較大限度地發揮主觀能動性，為組織創造更多的財富。?? ?“全員參與”的人本化管理實質 ??