ISO9000流程

時間：2021-10-21

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

詞條
詞條說明
體系認包括哪些
體系認通常包括以下幾種類型：?質量管理體系認證（ISO 9001）：認證組織的質量管理體系是否符合ISO 9001標準的要求，以確保組織能夠提供符合客戶需求和法律法規要求的產品務。環境管理體系認證（ISO 14001）：認證組織的環境管理體系是否符合ISO 14001標準的要求，以確保組織在經營活動中有效管理環境影響，保護環境和可持續發展。職業健康管理體系認證（ISO 45001）：認證
ISO13485：2003和ISO9001：2000的異同
?ISO/DIS13485是以ISO9001：2000為基礎的，它采用了ISO9001：2000各章、條的架構和其主要內容。但是，由于醫療器械直接關系到人的生命和健康，中國和**都為其制定了較其他產品更多的法律、法規，提出了較嚴格的控制要求，以便達到使醫療器械安全和有效的主要目的。為此，ISO/DIS13485將ISO9001：2000的內容分為提出要求的章、條和資料性的章、條。標準
五星售后服務認流程是什么？
五星售后服務認是指對企業的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業而有所不同，以下是一般的認證要點：售后服務流程：企業需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執行和跟進等環節。售后服務人員：企業需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通能力和解決問
關于ISO9001的疑難理解（2）
5．關于ISO9001標準5.4.1條款問：對于依據“是/否”準則建立的質量目標，是否符合ISO9001標準5.4.1“應是可測量的”要求？背景：一些組織依據“是否”準則建立其質量目標，如“2004年10月以前**其產品認證”，或者“2003年3月份以前開發一個新的產品以滿足市場的需要”等。為了提供一致的技術準確的審核，希望明確這種情況是否可以認為是“可測量的目標”。答：是。（ISO/TC176