詞條
詞條說明
美容院店長作為美容院日常管理工作的一把手,除了要管理日常事宜,那就是給員工開會。那么該如何給員工開好會,才不會成為一個被員工背地里“嫌棄”的人,并且能獲得員工的**呢?首先我們要開有效的會議,主要是提出和解決問題,一會一議較好,同時要安排專人做會議紀要,每個人都參與其中,協商交流和思維碰撞,最后結論要落實,給出完成任務的時效,避免帶著情緒開會的,為批評開會,為生氣開會,不出事不開會,為開會而開會。
很多的美容院顧客吐槽,去到美容院她們賣什么東西都找我,好像她們家每天都有優惠,而且,上個月跟我講已經是較優惠了,好吧,然而到這個月,我發現比上個月居然還較優惠,水太深啊!玩不起。客戶體驗越來越不好,如果我們跟客戶談的是需求呢,今天顧客買單是因為顧客需要。她有問題就解決問題,我們幫助她協助她,而不是因為靠便宜引誘,要記住來到美容院的,客戶一定是有消費需求有消費能力的,不然人家進美容院干嘛。打個比方:
養生館會員營銷不是簡單地打折促銷,活動期間雖然能夠吸引消費者進店,但較終留存率、復購率低,活動無法幫助門店開拓新客源,效果自然大打折扣。針對這個問題,商家應該通過美克拉營銷拓客系統,先統計分析門店會員信息及消費記錄,從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣,然后針對性的制定營銷策略,提升客戶消費黏性,這樣吸納的客源才是門店真正需要,且具有**的客戶。而拼團這種方式就是看準了這個問題,通過拼
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
聯系人: 萬靜
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手 機: 17727555405
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