ISO9001特殊過程能力確認常見誤區

時間：2021-09-16

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO13485：2016新版變化要點說明
?ISO 13485:2016 Medical devices -- Quality management systems -- Requirements for regulatory purposes，《醫療器械-質量管理體系-用于法規的要求》。?ISO13485 是規定質量管理體系要求的**標準，針對設計和開發、制造、安裝和維修醫療器械，以及設計、開發和提供相關服務的組織，
商品售后服務說明
依據：? ? ? GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》? ? ? CQM/F-RZ-ZY-06-001《商品售后服務評價規范》意義：? ? ? 1. 客觀反映企業售后服務水平，準確發現企業售后服務過程中存在的問題及問題的改進方法；? ? ? 2. 促
五星售后服務認流程是什么？
五星售后服務認是指對企業的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業而有所不同，以下是一般的認證要點：售后服務流程：企業需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執行和跟進等環節。售后服務人員：企業需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通能力和解決問
ISO9001持續改進的必要性
持續改進是一個組織自身生存和發展的需要，是組織的一個永恒目標。質量管理體系的PDCA過程方法本身就內在地要求對過程的識別、相互作用和溝通的各項活動進行有效控制，實現過程增值和對過程實施持續改進。就外部環境而言，任何事物都是在不斷發展的，同人們對產品要求的變化一樣。這種發展和變化必然會促使稅收工作的改進和創新。因此，必須建立一種適應機制，使稅收工作能夠適應外界環境變化的要求，增強適應能力和競爭能力，