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詞條說明
團隊需要鼓舞人心、積極向上的信息和正能量。然而,多數團隊里表面上貌似一池靜水,實則暗流涌動。管理者稍不留心,也可能卷入負面能量的漩渦,影響正常工作,傷害人際關系。嚴重的,團隊成員還可能因此丟了工作。世界經理人博主千湖叟撰文指出,管理者一定要警惕團隊中的八種負能量: 1.殺傷力較大、輻射面較廣——抱怨。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消較怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了
一、什么是品牌溢價 品牌是可以溢價的。換句話說,拿皮爾·卡丹來做比喻:同樣的服裝,同樣的西服,沒有品牌的西服和皮爾·卡丹去比較,你可能情愿多花幾千塊錢買皮爾·卡丹,而事實上穿在身上跟沒品牌的也差不多,但是這里邊有一個情感價值在這里面,這就是消費者的消費心理決定的。由于有了這樣的消費心理,所以你必須把你這個品牌塑造成在消費者心目中**其它品牌的形象,有了這個形象以后,品牌的溢價就變成了很自然的事情。
一個高效能的團隊一定是個執行力強的團隊。單打*斗的時代已經過去,要打造優秀的團隊首先就是要執行到位。企業要想在激烈的市場競爭中生存、發展,不僅需要員工個人具有執行力,更需要團隊具有**強的執行力。世界經理人博主沈菏生撰文指出,提高團隊執行力,一定要注意三點: 1.目標一致、上下同欲 企業管理是為了目標達成,首先要做到企業目標和員工目標合二為一,和諧一致。《孫子兵法》里講“上下同欲者勝”,“上下同欲”
客戶的忠誠度是可以培養的。 忠誠度是企業一廂情愿的觀點,客戶之所以留在某個企業,持續與這個企業互動,購買產品和服務,是因為覺得產品和服務有價值。拋開價值,客戶沒有忠誠度可言。尤其是在信息透明度這么高,產品及服務如此多元化的時代,客戶有了更多的比較和選擇余地,不忠誠是必然的。 然而,從某種角度講,客戶又是相對忠誠的。例如,我是某電信運營商18年的老客戶,雖然有種種抱怨,但是因為擔心換號碼遺失老朋友,
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