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細節是餐飲連鎖門店經營管理中不可或缺的,只有注意到這些細節并且妥善處理,才能確保餐廳的成功和持續發展。今天必熹分享的是餐飲連鎖門店經營管理中對待顧客不能忽視的20個細節!1.迎賓:迎賓處無人在崗,沒有主動向客人打招呼,也沒有播放歡迎音樂。2.取號:取號時沒有給客人明確的規則說明,比如說過號后是否順延、桌子已滿時如何處理等等。3.等位:沒有人安排和告知等位客人可以享用小吃;等位區也沒有設立垃圾桶等基
餐飲門店經營管理小課堂丨顧客“留”不住?這樣讓他“留”下來!
*之后的困境下,一些餐飲零售品牌通過運營**號和**直播賣券,獲得了大量的粉絲去線下門店消費。但是,顧客線下消費的時候,實際體驗如何呢??下面必熹和大家分享2個真實案例,看看大家有沒有類似體驗呢?01、點菜操作錯失6個客戶有一次,我無意中看到**的某個博主推薦了一家較近很火的粵菜某樓,然后我們一行6個女生相約去拔草。時間是周五,下班后去的,剛到門口,發現已經排了好多人,大家都滿懷期待等了近1小時
必熹《零售人才戰略》:不論什么人,都能被培養成一流的“人財”
在企業中,人才是較寶貴的財富,也是推動公司發展的關鍵因素。然而,面對現代社會人才流動頻繁的情況,如何留住人才成為一個需要探討的問題。日本前優衣庫大學校長、前麥當勞大學校長、現H&G必熹咨詢中國創始人兼董事長有本均根據自己的工作經驗和人才管理的思考,撰寫了《零售人才戰略》這本開創性的著作。他提出了“人就是公司的財富”的理念,即“人財”,強調企業應該將招聘進來的人才培養成留得住的人才。零售行業
必熹咨詢受邀分享2023年餐飲的生長之道,跑馬圈地OR深耕品牌?
*三年,有些品牌銷聲匿跡,有些品牌卻逆勢擴張。如今*結束,餐飲行業必定會迎來復蘇,比如較近的“淄博燒烤”事件,似乎就是餐飲復蘇的前兆。可看似走向正軌的餐飲行業真的看起來那么美嗎?5月31日,由《餐飲界》新媒體、上海博華主辦的2023*17屆*餐飲雙創論壇于上海國家會展中心隆重開幕。會議邀請了**100家餐飲品牌,共啟2023餐飲“私域·生長”密碼。在當日的圓桌會議上,必熹咨詢創始人張昊受邀圍繞
公司名: 必熹企業管理咨詢(上海)有限公司
聯系人: 必熹
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地 址: 上海徐匯田林桂平路481號16幢6層612室
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