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詞條說明
細節是餐飲連鎖門店經營管理中不可或缺的,只有注意到這些細節并且妥善處理,才能確保餐廳的成功和持續發展。今天必熹分享的是餐飲連鎖門店經營管理中對待顧客不能忽視的20個細節!1.迎賓:迎賓處無人在崗,沒有主動向客人打招呼,也沒有播放歡迎音樂。2.取號:取號時沒有給客人明確的規則說明,比如說過號后是否順延、桌子已滿時如何處理等等。3.等位:沒有人安排和告知等位客人可以享用小吃;等位區也沒有設立垃圾桶等基
日本BC集團旗下HG必熹企業管理咨詢專注于餐飲業、零售業、教育等多種服務業的企業管理咨詢和人才培養培訓!作為來自日本的企業管理品牌,H&G必熹認為餐飲連鎖*門店日式服務如春日之花,綻放出*特的魅力。其精細入微的服務態度和巧妙靈活的溝通方式,讓每一位進店的食客都能感受到溫馨與舒適。在這片美食的海洋中,日式服務仿佛一位優雅的*員,引導著食客們領略餐飲文化的浩瀚大海。日式服務的精髓在于對細節
日本前麥當勞/前優衣庫大學校長/HG必熹創始人有本均的上海線下研討會來了
服務業連鎖企業從0-1很多靠的是創始人,從1-100靠的是團隊、流程、標準、制度。優秀的服務業企業管理者深諳,一旦企業陷入人才困境,各類問題便會接踵而至。標準化、擴張、運營提效,每一步的發展都有可能受困于滯后的人才體系。在麥當勞幾十萬員工高效運轉的背后,在麥當勞快樂服務、高效標準化的背后,在**餐飲陸續“麥當勞化”的背后,就是麥當勞“以人為本”的價值觀,以及高效、科學的人才系統。世界**麥當勞
隨著近幾年實體經濟的回歸,在不久的將來零售連鎖行業格局將發生巨大變化。因此,我們現在面臨一個非?,F實的問題,那就是如何找到自己在未來零售連鎖行業中的定位。首先,零售連鎖企業需要面對如何強化自身的線上能力的挑戰。所有企業都面臨著一個共同的問題,即如何在迅速增長的線上市場中獲取份額。隨著線上企業的持續發展,傳統線下企業需要思考如何提升自己的線上服務和到家能力,以及進行數字化轉型,企業如何爭取到屬于自己
公司名: 必熹企業管理咨詢(上海)有限公司
聯系人: 必熹
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地 址: 上海徐匯田林桂平路481號16幢6層612室
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